Тула: Ищем технических специалистов

Компания, предоставляющая сервис GPS мониторинга транспорта, приглашает на работу Специалиста отдела технической поддержки

Требования:
опыт работы с клиентами, работы в Call-центре;
желательно техническое образование;
грамотная устная и письменная речь;
умение вести телефонные переговоры;
стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность, умение работать в команде.

Основные обязанности:
консультация клиентов по информационным и техническим вопросам;
обработка и решение поступающих заявок от клиентов;
внесение информации в базу данных (CRM);
работа с претензиями; Stepo.ru